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10.000 empregos podem ser perdidos para robôs segundo Citi

Leandro De Andrade

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O banco norte-americano Citi alertou que poderá eliminar metade de seus 20 mil funcionários de tecnologia e operações nos próximos cinco anos devido ao aumento da robótica e da automação.

A previsão foi feita pelo presidente e diretor executivo do grupo de clientes institucionais do banco, Jamie Forese, que foi entrevistado pelo Financial Times (FT).

Os 20.000 funcionários operacionais representam mais de 40% do total de funcionários do banco e são “mais férteis para o processamento de máquinas”, de acordo com a Forese.

Ele não é o primeiro a prever perdas de emprego em massa como resultado da automação. O chefe do Deutsche Bank, John Cryan, divulgou uma advertência semelhante em 2017, sugerindo que metade de sua força de trabalho poderia ser substituída por robôs. Enquanto isso, um relatório de 2016 do Fórum Econômico Mundial previu que os avanços na automação levarão à perda de mais de 5 milhões de empregos em 15 grandes economias desenvolvidas e emergentes até 2020.

Os comentários de Forese, no entanto, representam uma previsão mais dramática de possíveis perdas de emprego do que no passado. De acordo com a pesquisa do FT, 60 mil empregos foram perdidos para automação em oito dos dez principais bancos de investimento entre 2007 e 2017.

Os comentários de Forese foram repetidos por outros líderes bancários entrevistados pelo FT.

“Hoje há tantas funções que a tecnologia já substituiu e não vejo por que essa jornada deve terminar tão cedo”, disse Richard Gnodde, diretor da Goldman Sachs International.

E o chefe do banco de feridos do Barclays, Tim Thorsby, acrescentou que qualquer pessoa cujo trabalho envolva “muito bater no teclado” é “menos propenso a ter um futuro feliz”.

Responsável pela comunicação do portal pagamento.me, apaixonado por marketing digital, mordido pela publicidade, metódico, realista, dedicado e pra sempre aprendiz.

Banco

Cibercrime prepara amplo ataque a bancos

Leandro De Andrade

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boleto fraude

Evidências mostram que criminosos virtuais estão construindo rede de túneis para roubar informações.

Os criminosos que atuam na internet estão construindo uma ampla rede de túneis escondidos para levar a efeito sofisticados ataques do tipo comando e controle conta bancos e outras instituições financeiras com o objetivo de roubar grande volume de dados pessoais, de acordo com um novo estudo da indústria.

Embora essa modalidade de ataque não seja nova, tem sido notado um aumento em sua incidência desde que a base de dados da Equifax, uma das maiores agências de monitoramento de crédito dos Estados Unidos, foi invadida no ano passado, expondo mais de 146 milhões de dados pessoais, em um dos maiores vazamentos da história.

A maioria desses ataques ficou meses sem ser detectada, segundo o recente “2018 Spotlight Report on Financial Services”, divulgado pelo revendedor de produtos de segurança Vectra. Empregando sua ferramenta de detecção de ameaças, a empresa coletou metadados e tráfego de rede de 4,5 milhões de aparelhos de bancos e instituições financeiras no período de agosto do ano passado a janeiro desse ano.

O resultado foi preocupante, tendo sido encontrado o mesmo tipo do comportamento criminoso que antecedeu o grande ataque do ano passado, com o vazamento de milhões de números de carteiras de motoristas e da previdência social, endereços de e-mails e outras informações pessoais. Esse imenso roubo permaneceu sem ser notado por 78 dias.

Os túneis escondidos devem ser protegidos o tempo todo. Diversos desenvolvedores colocam buracos nas barreiras de proteção para fazer um acesso mais fácil para seus aplicativos, mas esses mesmos buracos podem ser explorados pelos hackers.

Na visão de Will LaSala, diretor de Soluções de Segurança da OneSpan, “ao empregar as ferramentas de desenvolvimento apropriadas, os desenvolvedores podem encriptar e formatar os dados que passam através desses buracos”, lembrando que às vezes a pressa de implementar novas funções para manter os consumidores ou
aumentar os negócios leva a situações nas quais um túnel escondido é criado e fica sem a necessária segurança.

O especialista recomenda o emprego pelos desenvolvedores de comunicação segura por meio de API (Application Programming Interface) por permitir que os dados sejam encriptados antes que a camada de rede seja aplicada, o que frequentemente protege os aplicativos de serem infectados por vírus que exploram esses buracos.

“A adoção de uma abordagem em camadas nas aplicações pode não somente parar os ataques em andamento, tais como esses visando os tuneis escondidos, mas também evitar que novas tentativas criminosas sejam bem-sucedidas contra um aplicativo protegido”, finaliza LaSala.

Fonte: ITForum 365

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Os consumidores têm altas expectativas de seus aplicativos de banco digital

Redação Pagamento.me

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Os consumidores querem que os bancos façam mais do que apenas segurar seu dinheiro. Eles querem que seus bancos os ajudem a atingir suas metas financeiras.

De fato, um novo relatório de consumo da CSI mostra que 83% dos consumidores americanos concordam com essa afirmação. Esse número saltou para 87% para os consumidores com uma renda familiar anual de US $ 100.000 ou mais, sugerindo que esses consumidores não querem apenas que seus bancos os ajudem a atingir suas metas financeiras, mas também informam como fazê-lo.

Provavelmente, é por isso que tantos bancos lançaram recursos de gerenciamento de orçamento, ferramentas de PFM ou até mesmo consultores robóticos. Ainda ontem, o JPMorgan Chase revelou uma plataforma de investimento digital chamada You Invest, que permite aos clientes trocar até 100 ações e ETFs gratuitamente . Quando se trata de ferramentas orçamentárias, não há escassez disso. No início deste mês, o Bank of America  começou a distribuir e-mails de marketing apontando clientes para usar a assistente virtual Erica para ajudar nas tarefas de gerenciamento de orçamento. Na semana passada, o BBVA Compass revelou uma ferramenta financeira em parceria com o agregador de dados MX.

Essa ferramenta permite que os usuários acompanhem os gastos,orçamento, alcance metas de economia e automatize os pagamentos de contas. Em um painel especial em Nova York nesta semana, a Capital One reiterou seus esforços para ajudar os clientes a manter uma boa pontuação de crédito e melhorar seus hábitos de consumo por meio de sua ferramenta de pontuação de crédito, CreditWise. Até mesmo o consumidor, Marcus, da Goldman Sachs , percebeu o valor que uma oferta de GFP pode ter para seus clientes. Comprou a Clarity Money em abril. Falando nisso, Marcus lançou hoje no Reino Unido  hoje.

A boa notícia de acordo com a CSI Consumer Survey é que 86% dos americanos disseram que as atuais ofertas de serviços bancários digitais de suas IFs “satisfazem plenamente suas necessidades”. O relatório mostra que os consumidores em geral estão recorrendo aos pagamentos bancários e móveis digitais para transações diárias. O relatório constatou que mais de 4 em cada 5 consumidores estão “geralmente satisfeitos” com seu aplicativo bancário.

A Bank Innovation realizou uma pesquisa semelhante no início deste verão. Os resultados desta pesquisamostraram um sentimento semelhante, em que 36,7% dos 267 entrevistados disseram que estavam “muito satisfeitos” com seus aplicativos bancários, e 27,7% disseram que estavam “extremamente satisfeitos”, enquanto apenas 10,5% disseram que “não estavam” de todo satisfeito ”com isso.

Além disso, a pesquisa do CSI, que foi divulgada no início desta semana, mostra que uma grande parte dos usuários (49%) vê os pagamentos móveis como uma maneira mais segura de efetuar pagamentos do que usar cartões de débito ou crédito. Esse número salta para 57% para consumidores entre 18 e 44 anos.Ele cai para 33% para aqueles com 65 anos ou mais. No geral, no entanto, a pesquisa constatou que 81% dos entrevistados confiaram que seus bancos protegem adequadamente seus dados contra violações e hackers.

No relatório, Steve Powless, presidente e CEO da CSI, declarou:

Que embora a maioria esteja satisfeita com seus atuais serviços digitais, isso não significa que os bancos possam descansar sobre os louros. Com os consumidores esperando que os bancos antecipem suas necessidades, as instituições financeiras precisam constantemente inovar e educar seus clientes sobre as mais novas ferramentas disponíveis para atender às metas financeiras.

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Banco

Pagamento móvel na China mantém rápido crescimento

Leandro De Andrade

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Os pagamentos móveis na China mantiveram um rápido crescimento no segundo trimestre de 2018, mostraram os dados do banco central.

Os bancos do país processaram 14,92 bilhões de transações do tipo no período, um crescimento anual de 73%, de acordo com o Banco Popular da China.

As transações somaram 62,88 trilhões de yuans (US$ 9,15 trilhões), uma alta anual de 60%.

A indústria de pagamento online da China cresce rápido nos últimos anos em meio à crescente disponibilidade de smartphones.

Quanto às instituições não bancárias, os pagamentos online somaram 48,29 trilhões de yuans no segundo trimestre, um crescimento anual de 53,35%.

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