Bancos digitais podem acirrar a disputa se o Original não segurar a onda. - Pagamento.me
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Inovação

Bancos digitais podem acirrar a disputa se o Original não segurar a onda.

Redação Pagamento.me

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Os escândalos envolvendo o grupo JBS na Lava-Jato chegaram enfim, ao ambiente fintech.

A notícia que o Banco Original chegou a R$144 milhões de prejuízo no primeiro trimestre do ano, assustou. Não pelo número em si, mas por conta do momento atual da empresa, que se vê num grande desafio de imagem por conta do envolvimento direto no maior processo de corrupção do país. O grupo J&F, dono do banco, cogita inclusive vender a operação – segundo especulações de vários veículos. Em diversas matérias, o Santander é apontado como principal nome para essa aquisição. Além do envolvimento governamental na fundação do banco, o momento não é bom.

Se isso acontecer (da venda da operação), teremos o fim do maior banco digital do país. Mas tem bastante gente querendo aproveitar o momento.

Bancos digitais que vão aproveitar o momento

Neon

O Neon já tem uma posição formada no mercado. Com uma comunicação jovem e direcionada, pode colocar força para atrair clientes que não se apegam a marcas e conceitos tradicionais. O  Neon tem cara que vai conseguir assumir uma liderança, se a operação do Original balançar.

Nubank

A NuConta vai vir com tudo! Depois de adquirirem milhões de clientes através do seu cartão de crédito, a maior fintech brasileira vai ir com firmeza na abertura de contas digitais. Vamos aguardar.

Conta Simples

Especialistas aguardam o lançamento da Conta Simples, uma conta de pagamento focada no micro empreendedor e nos profissionais freelancers. Vem coisa boa por aí.

Inter

O antigo Intermedium (agora Banco Inter) também vem se comunicando e fazendo um trabalho eficaz na hora de vender suas soluções. Já vem fazendo presença inclusive, fora de Minas Gerais, local de fundação.

PjBank

O PjBank é uma iniciativa da Superlogica, empresa que desenvolveu um software de gestão e agora oferece um banco digital para empresas. Esse é inclusive um bom movimento para bancos digitais: atender empreendedores.

Esse três exemplos são a ponta do iceberg. Nubank por exemplo, se virar a chave da noite para o dia, se tornando um banco digital, lançará por aqui, aquilo que os livros de empreendedorismo citam: “Startups can kill”!

De fato, se o Original for vendido, perderá sua essência digital.

Banco

Banco checo introduz biometria de voz para autenticação de clientes em call center

Redação Pagamento.me

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O maior banco da República Tcheca, Česká spořitelna, lançou a tecnologia de biometria de voz da Nuance Communications, permitindo que os clientes se identifiquem simplesmente falando.

A tecnologia significa que os clientes da Česká, propriedade do Erste Bank, não precisam mais lembrar de respostas para questões de segurança, PINs ou senhas. 

Em vez disso, eles são autenticados por meio de conversas naturais com um agente de call center, com a tecnologia da Nuance trabalhando em segundo plano para medir as características físicas e comportamentais das vozes dos chamadores, combinando-as com gravações de voz exclusivas gravadas. 

“A tecnologia elimina a inconveniência da autenticação. Ela será mais rápida, mais segura e mais fácil para os clientes do que ter muitas senhas diferentes. Isso também significa que nossos colegas podem se concentrar em ajudar os clientes com suas necessidades bancárias em vez de lidar com senhas”, diz Bohuslav Hruša, especialista em infra-estrutura digital, Česká.
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Inovação

1 milhão de pessoas testam o serviço de pagamentos do WhatsApp na Índia

Redação Pagamento.me

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O WhatsApp anunciou que quase um milhão de pessoas na Índia estão testando o serviço de pagamentos do WhatsApp.

A empresa está trabalhando com o governo da Índia, NPCI e vários bancos para expandir o recurso para mais usuários, de acordo com funcionários da empresa citados pela Moneycontrol.

O serviço de pagamento WhatsApp está em testes beta nos últimos meses de 2018. A empresa, que pertence ao Facebook, ainda não anunciou uma data de lançamento, mas os observadores da indústria esperam que isso aconteça em breve, como afirma a publicação on-line.

O WhatsApp recebeu permissão da NPCI para associar-se a bancos para facilitar transações financeiras via UPI (Unified Payments Interface). O Banco da Reserva da Índia obrigou todos os operadores de sistemas de pagamento a garantir que os dados relacionados aos pagamentos sejam armazenados apenas na Índia, dando às empresas seis meses para cumpri-las.

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Banco

10.000 empregos podem ser perdidos para robôs segundo Citi

Leandro De Andrade

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O banco norte-americano Citi alertou que poderá eliminar metade de seus 20 mil funcionários de tecnologia e operações nos próximos cinco anos devido ao aumento da robótica e da automação.

A previsão foi feita pelo presidente e diretor executivo do grupo de clientes institucionais do banco, Jamie Forese, que foi entrevistado pelo Financial Times (FT).

Os 20.000 funcionários operacionais representam mais de 40% do total de funcionários do banco e são “mais férteis para o processamento de máquinas”, de acordo com a Forese.

Ele não é o primeiro a prever perdas de emprego em massa como resultado da automação. O chefe do Deutsche Bank, John Cryan, divulgou uma advertência semelhante em 2017, sugerindo que metade de sua força de trabalho poderia ser substituída por robôs. Enquanto isso, um relatório de 2016 do Fórum Econômico Mundial previu que os avanços na automação levarão à perda de mais de 5 milhões de empregos em 15 grandes economias desenvolvidas e emergentes até 2020.

Os comentários de Forese, no entanto, representam uma previsão mais dramática de possíveis perdas de emprego do que no passado. De acordo com a pesquisa do FT, 60 mil empregos foram perdidos para automação em oito dos dez principais bancos de investimento entre 2007 e 2017.

Os comentários de Forese foram repetidos por outros líderes bancários entrevistados pelo FT.

“Hoje há tantas funções que a tecnologia já substituiu e não vejo por que essa jornada deve terminar tão cedo”, disse Richard Gnodde, diretor da Goldman Sachs International.

E o chefe do banco de feridos do Barclays, Tim Thorsby, acrescentou que qualquer pessoa cujo trabalho envolva “muito bater no teclado” é “menos propenso a ter um futuro feliz”.

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